חשוב לדעת. המרכז פרטי ואינו מסובסד. הליווי מול הרווחה אינו מימון מטעמה. לפרטים
הפרטיות שלכם חשובה לנו, במיוחד בתחום רגיש כמו גמילה וטיפול בהתמכרויות. במסמך הזה נסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר derechlaofek.com, למה הוא משמש ומה הזכויות שלכם. המסמך מנוסח בלשון רבים אבל פונה לכל אחת ואחד.
דרך לאופק הוא מרכז פרטי לגמילה ולשיקום מהתמכרויות, הפועל באשקלון ומשרת פונים מכל הארץ. האתר הוא הכתובת הרשמית שלנו ברשת. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון 052-8291416 או דרך עמוד צרו קשר.
כשאתם ממלאים טופס באתר אנחנו מקבלים את השם, מספר הטלפון וההודעה שכתבתם. אם בחרתם לכתוב פרטים על מצב אישי, רפואי או משפטי, גם הם נשמרים אצלנו. אתם לא חייבים לכתוב שום דבר מעבר לשם ולטלפון. שיחה או התכתבות בוואטסאפ מתנהלת דרך שירות של חברת Meta ונשמרת גם אצלה, לפי התנאים שלה.
כמו רוב האתרים, גם האתר שלנו שומר מידע טכני בסיסי על הגלישה, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והעמודים שנצפו. המידע הזה משמש לאבטחת האתר ולשיפור שלו, ולא מזהה אתכם באופן אישי.
המידע שאתם משאירים משמש למטרה אחת. לחזור אליכם, להבין מה אתם צריכים ולהתאים לכם את המענה הנכון. אנחנו לא שולחים דיוור פרסומי בלי הסכמה מפורשת, ולא מוכרים או מעבירים את הפרטים שלכם לגורמים מסחריים.
אנחנו יודעים שפנייה למרכז גמילה היא צעד רגיש. הפרטים שלכם נגישים רק לצוות הקבלה והאבחון שלנו, ורק לצורך הטיפול בפנייה. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, והטפסים מוגנים מפני שליחה אוטומטית. המידע נשמר על שרתים מאובטחים, ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי למנוע גישה לא מורשית אליו.
אנחנו מעבירים מידע רק כשזה נדרש לצורך הפעלת האתר (למשל חברת האחסון) או כשהחוק מחייב אותנו. במקרים שבהם אתם מבקשים מאיתנו ליווי מול גורמים כמו בית משפט, שירותי רווחה או ביטוח לאומי, נעביר מידע רק באישורכם ורק את מה שנדרש.
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין ולמדידת תנועה כללית באתר. אפשר לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אבל חלק מהתכונות באתר עלולות לא לעבוד כראוי.
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. כדי לממש את הזכויות האלה פנו אלינו בטלפון או דרך הטופס באתר, ונטפל בבקשה בהקדם.
האתר מיועד לבגירים ולבני משפחה שפונים בשם אדם קרוב. אם הפנייה נוגעת לקטין, נבקש ליצור קשר עם הורה או אפוטרופוס.
ייתכן שנעדכן את המסמך הזה מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה. עדכון אחרון, אוקטובר 2026.
אנחנו כאן בשבילכם. השאירו מספר טלפון ונחזור אליכם בהקדם בשיחה או בוואטסאפ.
